Contact

Echipa noastră de suport specializată este la dispoziția dvs. pentru întrebări și solicitări legate de Viu Capitrex, oferind asistență de încredere și competentă. Indiferent dacă doriți informații, sunteți deja înregistrat sau utilizați platforma – ne ocupăm personal de solicitările dvs. pentru a vă asigura o experiență îngrijită.

Cum ne puteți contacta

Vă ajutăm rapid și precis în toate aspectele legate de contul dvs. și utilizarea Viu Capitrex. Echipa este activă de luni până vineri în timpul orelor de lucru (CET) și tratează cererile cu prioritate. Domeniile tipice în care vă oferim suport:

Deschiderea contului și verificarea, precum și administrarea completă a contului (incl. setări profil și risc)
Asistență tehnică pentru utilizarea platformei, a aplicației sau pentru remedierea erorilor
Întrebări despre depuneri, retrageri, timpi de procesare și metode de plată acceptate
Informații detaliate despre funcții, strategii, algoritmi IA și instrumentele de tranzacționare disponibile
Feedback, idei și sugestii de îmbunătățire pentru dezvoltarea platformei
Suport pentru orice alte aspecte – de la întrebări generale la nevoi individuale

Folosiți formularul de contact securizat de mai jos. Completați toate câmpurile relevante pentru a procesa solicitarea dvs. rapid și corect. În mod obișnuit veți primi un răspuns în zilele lucrătoare în termen de 24 de ore – adesea mai repede. Pentru probleme tehnice urgente este disponibil un chat live (în zilele lucrătoare, 9:00–18:00).

Informații de contact

E-mail: [email protected]

Adresă: Strada Ion C. Brătianu 15, 020123, București, România

Scopul nostru este să facem experiența dvs. cu Viu Capitrex cât mai plăcută, fără fricțiuni și de succes. De aceea punem accent pe comunicare clară, transparență și suport orientat spre soluții. Ne puteți contacta prin formular, e-mail sau – în cazuri selectate – telefonic. Satisfacția și siguranța dvs. sunt prioritare pentru noi.